การสื่อสารภายในองค์กร นับเป็นงานที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของ HR เพราะนอกจากจะเป็นการส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์ที่ดีแล้ว ยังเป็นการสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างพนักงานในองค์กรกับบริษัทอีกด้วย แต่อย่างไรก็ตาม ความต้องการของพนักงานซึ่งมีจำนวนมากนั้นอาจเกิดขึ้นไม่พร้อมกัน บางช่วงมาก บางช่วงน้อย แตกต่างกันไป ทำให้การเตรียมเจ้าหน้าที่เพื่อคอยให้ข้อมูลกับพนักงานนั้น ไม่อาจทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในองค์กรที่มีการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พนักงานที่เข้ากะกลางคืนมักจะไม่ได้รับความสะดวกในการติดต่อกับฝ่าย HR ต้องรอให้หมุนเวียนเปลี่ยนกะมาอยู่กลางวันเสียก่อน ซึ่งบางเรื่องอาจจะไม่ทันความต้องการของพนักงาน ทำให้ HR ต้องมาคิดว่า จะทำอย่างไรเพื่อที่จะสื่อสารกับพนักงานทุกๆ คนได้ตลอดเวลาและมีประสิทธิภาพสูงสุด

          ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต การพัฒนาระบบอินทราเน็ตขึ้นในองค์กร จึงเป็นทางเลือกใหม่ในการสื่อสาร เพราะเป็นสิ่งที่ง่ายในการดําเนินการ และพนักงานก็สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการขอเอกสาร ใบรับรอง หรือดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อบังคับด้านสวัสดิการต่างๆ ตลอดจนการส่งเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะ เป็นต้น และถ้ามีการเชื่อมต่อระบบอินทราเน็ตเข้ากับเว็บไซต์ของบริษัท ในลักษณะของ Employee Portal จะทําให้พนักงาน สามารถเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกที่และทุกเวลา ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายด้านการบริหารจัดการอย่างเห็นได้ชัด

          จากที่กล่าวมาแล้วว่า การจัดทำเว็บไซต์เป็นเรื่องที่ง่ายสำหรับผู้ที่จะเริ่มต้นเรียนรู้ ดังนั้นผู้ที่เข้าอบรมในหลักสูตรนี้ จะได้เรียนรู้ถึงวิธีการออกแบบเนื้อหาและการจัดทำเว็บไซต์ ที่สามารถจะนำไปใช้งานจริงได้ในองค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับงาน HR ได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป...